Reduceri pe grupe de carduri
Procent propriu pentru fiecare grup, aplicat automat la casă.
Căutați un program de loialitate pentru magazin sau un sistem de loialitate pentru retail în Moldova? Synngate Loyalty înseamnă reduceri, sistem de bonusuri, oferte, carduri de reducere și o aplicație pentru cumpărători în română și rusă. Șase părți lucrează împreună, iar fiecare poate fi luată separat.
Mecanici pe care marketerul le configurează singur
Bonusuri cu termen de expirare
Acumulare din suma bonului sau pe rânduri, cu memento din timp.
Oferte cu banner și produse
Banner, termen și produse cu preț vechi și nou.
Seturi „N la prețul M”
Se aplică doar dacă e mai avantajos.
„Cumperi N, primești M”
Fiecare următor produs gratuit sau cu reducere.
Reduceri în trepte
Cu cât mai mult cumperi, cu atât procentul crește.
Fereastra zilei de naștere
Ofertă valabilă în zilele din jurul datei.
Statut după cifra de afaceri
Nivel nou după suma cumpărăturilor pe o perioadă.
Mesaje pe ecranul casei și pe bon
Text scurt pentru casier sau cumpărător.
Grup de control al ofertei
O parte din clienți nu primește oferta, deci se vede efectul real.
Reactivare la schimbarea segmentului
În modulul ERP, schimbarea segmentului pornește o regulă.
Un ecosistem, șase părți
Synngate LoyaltyReguli, clienți, bonusuri și analiză
Profilul clientului 360°
Totul despre client pe un singur ecran
Istoricul cumpărăturilor, ritmul vizitelor, valoarea și 60 de indicatori. Pentru fiecare segment se păstrează motivul, scris cu cuvinte.
- nu aveți nevoie de un CRM separat;
- orice indicator poate fi recalculat din bonuri.
Soluție gata făcută, nu un set de piese
Reguli fără programatori
Eveniment, condiții, acțiuni, mesaje: 17 condiții și 11 acțiuni în centrul web, 25 și 13 în modulul ERP.
Magazinul lucrează și fără conexiune
Trei moduri de calcul: centrul, nodul magazinului și nucleul din interiorul casei. Bonul se calculează în aproximativ 0,1 s, în nodul magazinului în aproximativ 8 ms. Regulile noi ajung în magazin în câteva secunde.
Din modulul ERP în centrul web, fără a pierde istoricul
Clienții, cardurile, grupele și regulile se transferă.
Ciclul de viață: vezi cine pleacă înainte să plece
Sistemul compară vechimea ultimei cumpărături cu ritmul propriu al clientului, nu cu un prag unic pentru toți. Fiecare segment are o acțiune sugerată. Funcționează în modulul ERP.
- NouRegulao vizită, vechime până la 30 de zileAcțiunea recomandatăofertă de bun venit
- LoialRegula4 vizite sau mai multe, suma în primii 20% din rețeaAcțiunea recomandatăîl păstrezi, fără reduceri în plus
- Sub amenințareRegulapauză de 1,5–2,5 ori mai lungă decât de obiceiAcțiunea recomandatămesaj ușor, nu reducere
- În plecareRegulapauză de 2,5–4 ori mai lungă decât de obiceiAcțiunea recomandatăofertă și apel
- PlecatRegulapauză de peste 4 ori mai lungăAcțiunea recomandatăofertă puternică
- ReactivatRegulaa revenit după plecareAcțiunea recomandatămulțumire și a doua cumpărătură
Vezi toate segmentele: ciclul de viață.
Modulele Synngate Loyalty
Aplicația cumpărătorului
Card, oferte, bon electronic, bonusuri.
Cabinetul de marketing
Oferte, bannere și mesaje cu previzualizare.
Casa Synngate
Terminale bancare din Moldova, MIA QR.
Ciclul de viață
RFM, segmente, 12 rapoarte.
Centrul web de loialitate
Reguli, bonusuri, API pentru casă.
Modulul din ERP
Loialitate în sistemul dvs. ERP.
În cifre
12segmente ale ciclului de viață
60indicatori ai clientului
3moduri de calcul
≈0,1 scalculul bonului
7protocoale de terminale bancare din Moldova
5secțiuni în aplicație
Securitate și Legea 195/2024
Datele sunt sub control
Autentificare fără parole, clientul vede doar datele sale. Sute de verificări automate, inclusiv scenarii de atac.
Drepturile cumpărătorului
Descărcarea datelor și ștergerea contului din aplicație. Acordul pentru publicitate e dezactivat implicit.
Legea Republicii Moldova
Soluția ține cont de Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal. Găzduire în cloud-ul nostru sau pe serverul dvs.
Integrări și API
Case
- Casa SynngateLoialitate din start
- API deschis pentru caseIdentificare, calcul, confirmare
- Terminale bancare7 protocoale din Moldova
- MIA QRPlată la casă
ERP
- Modul ERPLucrează în interiorul sistemului dvs.
- Trecere în centrul webClienți, carduri, grupe, reguli
- ConectoriScenariul îl stabilim la demonstrație
Canale
- E-mailCod de autentificare și mesaje
- Web PushNotificări în telefon
- Site-ul magazinuluiFotografii și prețuri ale produselor
API
- Cheie pentru fiecare punctUn punct străin primește refuz
- Documentație OpenAPIPentru echipa dvs.
Cum implementăm
- 1
Audit
Obiective, magazine, carduri existente.
- 2
Transferul datelor
Clienți, carduri, grupe, reguli.
- 3
Reguli
Configurăm mecanicile împreună cu marketerul.
- 4
Case
Conectăm casa și verificăm bonurile.
- 5
Aplicația
Card în telefon, bannere, mesaje.
- 6
Lansare și instruire
Start în magazine, instruirea echipei.
În plan
- Card în Google și Apple WalletÎn planÎn plan
- „Adu un prieten”În planÎn plan
- Oferte personalizateÎn planÎn plan
- Disponibilitatea produsului în magazinÎn planÎn plan
Întrebări frecvente
Trebuie să schimb casa?
Nu. Avem casă proprie cu loialitate din start, iar pentru alte case există un API deschis.
Cu ce încep?
Cu oricare parte; restul le adăugați mai târziu.
Am nevoie de un magazin de aplicații?
Nu. Aplicația se deschide din browser.
Ce se întâmplă dacă pică conexiunea?
Casa nu oprește vânzarea: calculul se face în nodul magazinului sau în nucleul din interiorul casei.